来(lái)源(yuán):本站 时间:2022-05-20
春和景明,草长莺飞,五月的风里(lǐ)开始(shǐ)有了希望(wàng)的味(wèi)道(dào),为(wéi)了迎接复工复(fù)产时(shí)以(yǐ)最好的状态迎(yíng)接老干部的(de)到来,B体育和安邦(bāng)物业老干部(bù)活动中心项目(mù)正(zhèng)在紧锣(luó)密鼓(gǔ)地开展为期一个月的全(quán)员职业品质和(hé)职业技能培训(xùn)活动。
活动(dòng)中心(xīn)项目对(duì)四个部门的员工,开展了包括(kuò)宣传(chuán)企业文(wén)化、明确岗(gǎng)位(wèi)职责、规范服(fú)务行为、培(péi)训重点环节、强化实战操作(zuò)在内的五个方面的培训。
客(kè)服部针对会务服务、常规(guī)医护(hù)知识、突发(fā)疾病处置(zhì)、接待礼仪、才艺培训及各活动(dòng)室(shì)设备(bèi)实施操作流程(chéng)及正确使用做了重点培训。
秩序维(wéi)护部针对(duì)军姿体能、文明用语、服务技(jì)巧、应急突发事件(jiàn)处理及停车(chē)场(chǎng)管理培训进行了培训。
维修部针对水暖电三项核(hé)心工作(zuò)内(nèi)容及日常检(jiǎn)查、定(dìng)期维修维护进行了培(péi)训,尤其针对电器开关、总控开关位置及日常检查,水阀门(mén)检修、空(kōng)调(diào)管路走(zǒu)向及(jí)突发事件处理等关键事项(xiàng)进(jìn)行了强化培训。
保洁(jié)部在工具使用规范(fàn)及安全(quán)注意事项、日常保(bǎo)洁和深(shēn)度清洁的标准操作流程方面进行了培训(xùn)。
活动中心(xīn)项目通过结(jié)合各部门的实际情况,增强培训的针对性和实效(xiào)性,确保团队(duì)成员快速进入(rù)良好工作状态(tài),提高团队整体服务意识、提(tí)升服务质(zhì)量(liàng),实现(xiàn)精(jīng)细(xì)化服务管(guǎn)理。